AGB/RGPD
Detalles de la empresa
Fotografía de Joseph Hubbard
Número de IVA: DE453944229
Dirección: Im Hopfengarten 14, 63628 Bad Soden Salmünster, Alemania
Correo electrónico: customersupport@hubbard.art
Términos y condiciones
Los siguientes términos y condiciones están redactados en inglés y alemán. Ambos pueden descargarse y guardarse previa solicitud.
1. Validez
Todas las entregas, servicios y ofertas de Joseph Hubbard Photography, dirección: Im Hopfengarten 14, 63628 Bad Soden Salmünster (en adelante: el Contratista), se realizan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales. Las condiciones diferentes del cliente, que no se hayan reconocido expresamente por escrito, no son vinculantes.
2. Ofertas
Las ofertas no son vinculantes. Salvo acuerdo en contrario, la información contenida en los textos publicitarios no constituye una garantía ni una garantía.
3. Política de devoluciones y reembolsos
Las impresiones no personalizadas y las obras de arte estándar pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo, de acuerdo con la legislación de consumo de la UE. Las impresiones personalizadas (por ejemplo, de tamaños y acabados específicos o ediciones limitadas firmadas) están exentas del derecho de desistimiento legal según el § 312g, párrafo 2 del Código Civil Alemán (BGB), pero se aceptan devoluciones si presentan defectos o no se ajustan a la descripción. Los artículos defectuosos tienen una garantía legal de 2 años, con opciones de reparación, sustitución o reembolso. Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a customersupport@hubbard.art . Para obtener más información, incluidos los procesos de envío y reembolso, consulte hubbard.art/pages/return-and-refund-policy.
4. Condiciones de entrega
El plazo de entrega es de 14 días hábiles desde la recepción del pago anticipado salvo que se especifique lo contrario para la mercancía.
4.1 Confirmación del pedido
Las impresiones de edición limitada (p. ej., 30 por diseño, como "Canada Goose Takeoff") se confirman manualmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles para garantizar su exclusividad. Recibirás un correo electrónico de confirmación antes de que comience la producción a través de Printful. El envío tarda 14 días hábiles tras la confirmación.
5. Reserva de dominio
Los bienes seguirán siendo propiedad del contratista hasta que se hayan pagado en su totalidad.
6. Precios, gastos de envío y pago
Salvo acuerdo en contrario, las facturas deben pagarse en un plazo de diez días a partir de la fecha de la factura, sin deducción. En caso de demora, se aplicarán intereses del 8% sobre el tipo de interés base correspondiente. En compras realizadas por particulares, este tipo se reduce al 5% sobre el tipo de interés base. Nos reservamos el derecho a reclamar cualquier otra compensación. El importe de los gastos de envío se especifica en la tienda online. El comprador solo tendrá derecho a compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas, son indiscutibles o han sido reconocidas por el contratista.
7. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal, Klarna (compra ahora, paga después) y Shopify Payments (tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay). Consulta las opciones disponibles en la sección de pago. Compartimos datos de pago con estos proveedores para procesar los pedidos, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
8. Derechos bajo la UrhG
Las fotos están protegidas por la Ley de Derechos de Autor. Salvo acuerdo expreso en contrario, el comprador solo recibe una copia al adquirir fotos. Sin perjuicio de las limitaciones de la UrhG, no se le permite reproducir, distribuir, poner a disposición del público, editar ni explotar la foto de ninguna otra forma, física o inmaterialmente. Al adquirir un archivo de imagen, se le permite reproducirlo para su uso privado. Cualquier otro uso requiere la adquisición de derechos de uso por separado.
9. Notificación de defectos y garantía
Los derechos de garantía legal se aplican a todos los productos de nuestra tienda. En caso de reclamaciones justificadas, se realizarán reparaciones o una nueva entrega, a elección del contratista en el caso de no consumidores. Si la reparación o la nueva entrega fallan dos veces después de un plazo razonable, el comprador podrá rescindir el contrato o exigir una reducción del precio.
10. Limitación general de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales secundarias, salvo que se trate de dolo o negligencia grave, incumplimiento de una obligación contractual o que afecte a la integridad física o la salud de una persona. Lo mismo se aplica si se exige una indemnización por daños indirectos o consecuentes. En estos casos, la responsabilidad se limita al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y es habitual en estos casos. La responsabilidad según la Ley de Protección de Datos (ProdHG) no se ve afectada.
11. Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción, elección de la ley
El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Hanau, siempre que la parte contratante sea un comerciante o una persona jurídica de derecho público. La relación contractual se rige por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías.
12. Cláusula de divisibilidad
Si una cláusula de estas condiciones fuese ineficaz, la eficacia de las restantes condiciones no se verá afectada.
Preámbulo Información según los arts. 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE – RGPD.
Le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales, las reclamaciones y los derechos que le asisten en virtud de la normativa de protección de datos. El tratamiento detallado de los datos y su uso dependen en gran medida de los servicios que haya solicitado o acordado con usted.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y con quién puedo contactar?
El responsable es:
José Hubbard
En Hopfengarten 14
63628 Bad Soden Salmünster
2. ¿Qué fuentes y datos utilizamos?
Procesamos los datos personales que recibimos de usted como parte de nuestra relación comercial. Además, en la medida necesaria para la prestación de nuestro servicio, procesamos los datos personales que recibimos de otros lugares (por ejemplo, las instalaciones donde tomamos fotos, como escuelas y guarderías) de forma lícita (por ejemplo, para ejecutar pedidos, cumplir contratos o con su consentimiento). Por otro lado, procesamos datos personales que hemos obtenido legítimamente y que están autorizados a procesar de fuentes de acceso público (por ejemplo, directorios de deudores, prensa, medios de comunicación). Los datos personales relevantes son los datos personales y de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Los datos personales no se venderán.
3. ¿Para qué tratamos sus datos (finalidad del tratamiento) y sobre qué base legal?
Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).
3.1. Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD)
El tratamiento de datos personales se realiza para prestar el servicio como fotógrafo/artista (p. ej., la venta de las fotografías tomadas, su transmisión electrónica, la producción de estas en productos fotográficos, el envío a los clientes, en particular para ejecutar nuestros contratos o medidas precontractuales con usted y la ejecución de sus pedidos). La finalidad del tratamiento de datos se centra principalmente en las obligaciones derivadas del contrato de compraventa que usted ha formalizado con nosotros, incluyendo la realización de pedidos en nuestra tienda y cualquier otro servicio que le prestemos. Puede encontrar más información sobre la finalidad del tratamiento de datos en los términos y condiciones correspondientes.
3.2. En el marco de la ponderación de intereses (artículo 6 (1) (f) del RGPD)
Si es necesario, tratamos sus datos más allá del cumplimiento del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros. Para: - Publicidad o estudios de mercado y de opinión, a menos que se haya opuesto al uso de sus datos; - Hacer valer sus derechos y defenderse en litigios; - Garantizar la seguridad informática; - Prevención e investigación de delitos; - Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo de servicios y productos.
También recopilamos datos personales durante nuestros procesos comerciales si nos envía una consulta a través de nuestro formulario de contacto. Necesitamos estos datos para procesar su solicitud. Una vez procesada la solicitud, eliminaremos sus datos.
Si participamos en eventos en los que se utilizaron nuestros servicios fotográficos para tomar fotos, tratamos los datos personales obtenidos en base a nuestro interés legítimo en procesar el pedido realizado y ofrecerlos a la venta. En tal caso, le indicamos la fotografía de las personas presentes en el evento, así como el derecho de oposición. Tenga en cuenta que la oposición solo surtirá efecto en el futuro. El tratamiento realizado hasta ese momento no se verá afectado.
3.3. Basado en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD)
Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines específicos (por ejemplo, publicación o uso de imágenes), la legitimidad de dicho tratamiento se basa en dicho consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Tenga en cuenta que la revocación solo es válida para el futuro. El tratamiento realizado antes de la revocación no se verá afectado.
3.4. Por exigencias legales (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD) o por interés público (art. 6, apartado 1, letra e) del RGPD).
También tratamos datos personales conforme a requisitos legales. Por ejemplo, almacenamos datos de facturación (nombre, dirección) conforme a las disposiciones legales vigentes, como los requisitos de conservación derivados del Código de Comercio Alemán (HGB) y el Código Fiscal (AO).
4. ¿Quién obtiene mis datos?
Durante el uso de la tienda en línea, los departamentos que necesiten sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales los recibirán. Los encargados del tratamiento empleados por nosotros (artículo 28 del RGPD) también podrán recibir datos para estos fines. Se trata de empresas de las categorías [Nombre del departamento]. Los datos solo se transmitirán a destinatarios externos a Digital Expressions Studio si así lo exige la ley, si usted ha dado su consentimiento o si estamos autorizados a proporcionar información. En estas condiciones, los destinatarios de los datos personales pueden ser, por ejemplo: organismos e instituciones públicos (por ejemplo, autoridades de control) si existe una obligación legal u oficial. Otros destinatarios de los datos pueden ser aquellos organismos para los que nos ha dado su consentimiento para la transmisión de datos o ha otorgado su consentimiento.
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?
Si es necesario, tratamos y almacenamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones derivadas de nuestros contratos. Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación, derivadas, entre otras, del Código de Comercio Alemán (HGB) y del Código Fiscal (AO). Los plazos de almacenamiento y documentación especificados en ellos son de dos a diez años. Finalmente, el plazo de almacenamiento también se calcula según los plazos de prescripción legales, que, por ejemplo, se rigen por los artículos 195 y siguientes del RGPD.
6. ¿Se transfieren datos a un tercer país o a una organización internacional?
Los datos solo se transferirán a terceros países (países fuera del Espacio Económico Europeo, EEE) si es necesario para la ejecución de los contratos celebrados con usted, si lo exige la ley o si nos ha dado su consentimiento. Si así lo exige la ley, le informaremos por separado sobre los detalles.
7. ¿Qué derechos tiene usted en materia de protección de datos?
Todo interesado tiene derecho a la información según el artículo 15 del RGPD, derecho a la rectificación según el artículo 16 del RGPD, derecho a la supresión según el artículo 17 del RGPD, derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD y derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD. Las limitaciones establecidas en los artículos 34 y 35 de la BDSG se aplican al derecho a la información y al derecho a la supresión. Además, existe el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 del RGPD).
8. ¿Estoy obligado a facilitar datos?
En el marco de nuestra relación comercial, solo debe proporcionar los datos personales necesarios para el establecimiento, la ejecución y la finalización de la misma, o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, generalmente nos veremos obligados a negarnos a formalizar el contrato o a ejecutar el pedido, o bien, no podremos ejecutar un contrato existente y podríamos vernos obligados a rescindirlo. Además, para prestarle servicios de pago, es necesario que solicitemos datos adicionales, como el procesamiento del método de pago que necesita.
9. Notificación de eventos importantes
Al registrarse para recibir nuestras notificaciones por correo electrónico o SMS, los datos que nos proporcione se utilizarán exclusivamente para este fin. Para ello, registramos su consentimiento para recibir la notificación, incluida su dirección IP. No se recopilan más datos. Los datos solo se utilizarán para enviar notificaciones y solo se cederán a terceros para su entrega. Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y su uso para el envío de notificaciones en cualquier momento. Encontrará el enlace correspondiente en cada notificación, y puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a: customersupport@hubbard.art . Tenga en cuenta que la revocación solo se aplica al tratamiento futuro.
10. Funciones de terceros
10.1. cookies
¿Qué son las cookies?
Las "cookies" son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis de su uso del sitio web.
¿Qué hacen exactamente las cookies?
La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor y se almacena allí. Debido a la activación de la anonimización de IP en algunos sitios web, su dirección IP a veces se acorta previamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Dependiendo del proveedor del servicio, dicha dirección IP se almacena de forma abreviada.
¿Para qué se utilizan los datos transmitidos?
En nombre de Joseph Hubbard, el proveedor externo utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
¿Cómo desactivar las cookies?
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador. Sin embargo, le informamos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. ¿Qué cookies de terceros se utilizan? En nuestro sitio web utilizamos cookies de los siguientes terceros:
Google Analytics (más información en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es )
Google Adwords (más información en: https://policies.google.com/privacy?hl=es )
New Relic Inc. (Más información en: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy )
10.2. Plugins de redes sociales
En nuestros sitios web se utilizan plugins de redes sociales (enlaces a redes sociales) de los proveedores que se enumeran a continuación. Puede reconocer los plugins por su logotipo correspondiente. A través de estos plugins, se puede enviar información, que puede incluir datos personales, al proveedor de servicios y este puede utilizarla. Evitamos la recopilación y transmisión involuntaria de datos al proveedor de servicios con una solución de dos clics. Para activar el plugin de redes sociales deseado, primero debe activarse haciendo clic en el interruptor correspondiente. La recopilación de información y su transmisión al proveedor de servicios solo se activa con la activación del plugin. No recopilamos ningún dato personal mediante los plugins de redes sociales ni su uso. No tenemos ninguna influencia sobre los datos que recopila un plugin activado ni sobre cómo los utiliza el proveedor. Actualmente, se asume que se establecerá una conexión directa con los servicios del proveedor y que se registrarán y utilizarán, como mínimo, la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. También existe la posibilidad de que el proveedor de servicios intente guardar cookies en el ordenador utilizado. Los datos específicos que se recopilan y cómo se utilizan se pueden consultar en los avisos de protección de datos del proveedor de servicios correspondiente. Nota: Si inicia sesión en Facebook al mismo tiempo, Facebook puede identificarle como visitante de una página específica.
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - EE. UU.) (Más información en: https://www.facebook.com/policy.php )
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - EE. UU.) (Más información en: https://twitter.com/de/privacy )
Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor - Fenian Street - Dublín 2, Irlanda) (Más información en: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy )
WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square - Grand Canal Harbor - Dublín 2) (Más información en: https://www.whatsapp.com/legal/?l=de#terms-of-service )
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - EE. UU.) (Más información en https://policies.google.com/privacy?hl=es )
Información sobre su derecho a oponerse
según el art. 21 del RGPD
1. Derecho general de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen, basado en el artículo 6 (1) (f) del RGPD (tratamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses). Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
2. Derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo
En casos concretos, tratamos sus datos personales para realizar publicidad directa. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines. La oposición debe dirigirse por escrito por correo electrónico a la siguiente persona de contacto: Joseph Hubbard. Correo electrónico: customersupport@hubbard.art
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