Entendiendo nuestra política de devoluciones y reembolsos

Impresión por encargo no personalizada y diseño estándar:
Según la legislación de la UE, tiene derecho a devolver los artículos impresos por encargo no personalizados o el diseño estándar dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo, sin necesidad de indicar el motivo. Contáctenos para iniciar la devolución. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo esté defectuoso o no se ajuste a su descripción.
 
Obras de arte personalizadas o personalizadas bajo pedido:
Los artículos personalizados o personalizados bajo pedido (por ejemplo, impresiones con tamaños, acabados o enmarcados específicos) están exentos del derecho de desistimiento de 14 días según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE. No se aceptan devoluciones a menos que el artículo presente defectos o no se ajuste a su descripción.
 
Servicios de fotografía (anticipos y sesiones fotográficas finalizadas):
Los anticipos para servicios de fotografía no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, incluidas las actividades de preproducción como planificación, coordinación, búsqueda de locaciones u otros trabajos preparatorios. Además, no se realizarán reembolsos por ningún servicio, incluidos los anticipos, una vez finalizada la sesión fotográfica.
 
Obras de arte defectuosas:
Todas las obras de arte, incluidas las impresas bajo pedido, cuentan con una garantía legal de 2 años. Si su artículo presenta defectos o no se corresponde con el anunciado, contáctenos dentro de los 2 años posteriores a su recepción para solicitar una reparación, un reemplazo o un reembolso.
 
Formulario de Desistimiento:
Puede solicitar un modelo de formulario de desistimiento o consultarlo en JosephHubbardPhotography.com. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos completa en JosephHubbardPhotography.com para obtener más información sobre devoluciones, reembolsos y sus derechos según la legislación de consumo de la UE.